Comprar Agora

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1. Fazer o pedido

1.1. O pedido pode ser efectuado por cada Utilizador que possui uma Conta completamente activa no Site wellbid.com.

1.2. O facto de fazer o pedido não significa que o pedido foi recebido.

2. Pagar pelo producto

2.1. Depois de fazer o pedido de compra (ao clicar no botão ”Comprar Agora”), o Utilizador será redireccionado automaticamente para a página do operador de pagamentos. Se a operação não for bem-sucedida, é possível anulá-la graças à opção ”Anulação do pedido”, disponível embaixo do estado do Leilão. A anulação da transação é equivalente à anulação do pedido. (estado do Leilão: ”Não confirmado”)

3. Recepção do pedido

3.1. O pagamento é confirmado no momento em que se dá a transferência de dinheiro para a Conta do Site.

3.2. A recepção do pedido ocorre no momento em que o pedido recebe o estado de ”Enviado”.

3.3. O Site reserva a si o direito de não aceitar o pedido, no caso de não dispor do producto solicitado.

3.4. Se o operador do Site receber um grande volume de pedidos, a data de recebimento do pagamento determinará a aceitação.

4. Envio do producto

4.1. O envio do producto é feito durante um período de até 14 dias, contados a partir do momento em que o pedido é aceite.

4.2. O Utilizador será informado sobre o envio do producto na mensagem enviada para o seu e-mail, que confirma o envio da encomenda. (estado do Leilão: ”Enviado”)

5. Confirmar a recepção do producto

5.1. Depois de receber o producto, o Usuário deve confirmar o fim da transacção.

5.2. Para confirmar a recepção da encomenda, o Utilizador deve entrar no espaço MINHA CONTA → Leilões → Comprar Agora. A partir deste momento e durante um período de 30 dias depois de receber o producto, é possível descarregar a factura (no formato PDF) do producto comprado.

6. Devolução de BIDs

6.1. Quando o Utilizador pressionar o botão ”Confirmo a recepção do artigo” ao lado do nome do producto comprado, será iniciado o processo de devolução de BIDs gastos no Leilão (se esta devolução for prevista).

6.2. Só os BIDs chamados retornáveis estão sujeitos à devolução. São aqueles que provêm da compra ou troca por BIDs de outro producto (ganho anteriormente).

6.3. Só pode ser devolvido o número de BIDs que apareceu no ecrã ao fazer o pedido e também visível em MINHA CONTA → Leilões → Comprar Agora , abaixo do nome do producto (BIDs para devolução).

6.4. Os BIDs são devolvidos automaticamente na Conta do Utilizador, durante um período de 45 dias depois do momento em que foi confirmada a recepção do artigo.

7. Devolução do producto

7.1. O Utilizador tem o direito de devolver o producto durante um período de 14 dias desde o momento de recepção da encomenda.


Autor: wellbid

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